Câu hỏi đăng nhập sa86 thường gặp

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã chỉ có hiệu lực trong khoảng thời gian ngắn sau khi được gửi

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trong tài khoản sau khi xác thực thành công. Phiên tự kết thúc khi bạn đăng xuất hoặc không thao tác trong thời gian dài.

Tài khoản bị khóa tạm thời khi hệ thống phát hiện nhiều lần đăng nhập sai liên tiếp. Đây là biện pháp bảo vệ; bạn cần liên hệ hỗ trợ để mở lại.

KYC (Know Your người dùng) không chặn đăng nhập thông thường nhưng bắt buộc khi bạn thay đổi số điện thoại, đổi ví liên kết hoặc yêu cầu khôi phục tài khoản

Token xác thực là chuỗi mã hóa tạm thời mà hệ thống dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn. Token hết hạn sau một khoảng thời gian hoặc khi bạn đăng xuất.

Đặt lại mật khẩu dùng khi bạn không nhớ mật khẩu cũ — cần xác minh qua OTP. Đổi mật khẩu thực hiện trong phần cài đặt tài khoản khi bạn đang đăng nhập bình thường.